Forlì (FC) – Unieuro, tra i leader nella distribuzione di elettronica di consumo ed elettrodomestici in Italia, annuncia la riorganizzazione dell’area Omni Channel. Creata nel 2016, garantisce un percorso di trasformazione basato sull’integrazione tra fisico e digitale, puntando sulla centralità del cliente. E a prenderne la guida è Antonio Lapesa (nella foto), già strategic marketing director della società. A Lapesa faranno capo sette direzioni aziendali: quattro già esistenti (marketing, digital marketing & innovation, crm & loyalty e business program management) e tre di nuova costituzione (advanced analytics e promo & media optimization, market & customer insights e project & transformation office). Marco Titi, già responsabile del marketing mainstream e in store, della brand identity e degli eventi, prende invece il comando della comunicazione interna. Ruolo fondamentale in relazione con Futura, l’ambizioso progetto di smart working, che necessita di una forte capacità di ingaggio e dialogo con i dipendenti operativi da remoto.

“Alla luce del nostro nuovo piano strategico appena presentato, sono lieta di annunciare una nuova tappa del percorso di riorganizzazione aziendale, funzionale alle grandi sfide che ci attendono”, dichiara Bruna Olivieri, direttrice generale di Unieuro. “La nomina di Antonio Lapesa a chief Omni Channel officer e il potenziamento del team che lo supporterà sono un nuovo segno tangibile della centralità dell’innovazione in un settore, quello del retail, che di tradizionale e analogico ha ormai ben poco”.